VOG — клуб, где играют в настольные игры с 1997 года. Чтобы в нём было приятно играть, мы просим соблюдать несколько правил. Правила — часть пользовательского соглашения.
1. Уважайте соперников
- Не оскорбляйте игроков, не угрожайте, не преследуйте и не провоцируйте ссор — ни в общем чате, ни за столом, ни в личных сообщениях.
- Не допускайте высказываний, унижающих людей по национальности, полу, возрасту, вере и другим признакам.
- Не разжигайте ненависть и вражду, не призывайте к насилию и не оправдывайте его, не распространяйте экстремистские материалы.
- Короткое «спасибо за игру» всегда к месту.
2. Играйте честно
- В партиях с людьми не пользуйтесь подсказчиками, программами и помощью других, если правила комнаты этого не разрешают.
- Не договаривайтесь о результате и не сдавайте партии ради чужого рейтинга; не играйте за другого и не давайте играть за себя.
- Не затягивайте партию нарочно и не покидайте стол, чтобы избежать поражения.
- Ошибку или сбой, дающий преимущество, сообщите нам, а не используйте.
3. Берегите людей и их данные
- Не раскрывайте чужие персональные данные и переписку без законного основания; материалы нарушения отправляйте модератору приватно.
- Не выманивайте коды входа: команда Сервиса никогда не просит прислать код из письма. Сами не пересылайте его никому.
- Не размещайте вредоносные ссылки, рекламу, спам и материалы, запрещённые законом.
4. Возраст
Сервис — для лиц, достигших 16 лет (пункт 2.1 пользовательского соглашения). Если вы видите, что в клубе играет ребёнок младше 16 лет, сообщите модератору или на info@vogclub.com. Мы попросим владельца учётной записи подтвердить возраст; без подтверждения учётная запись закрывается, данные удаляются. Документы, удостоверяющие личность, мы не запрашиваем без крайней необходимости.
5. Модераторы
Порядок в комнатах поддерживают модераторы (роли «сисоп», «хост», «гид»). Они видят сообщения общего чата и чата столов своих комнат и вправе применять меры из раздела 6 в пределах этих комнат — в том числе к игрокам других зон федерации. Меры к самой учётной записи игрока другой зоны применяет его зона (раздел 7). IP-адреса и почту игроков модераторы не видят.
Сообщения хранятся в сроки, указанные в политике обработки персональных данных, и в случаях, предусмотренных законом, могут быть переданы уполномоченным государственным органам.
6. Меры за нарушения
В зависимости от тяжести и повторности:
| Нарушение | Мера |
|---|---|
| Резкое слово, флуд, реклама | удаление сообщения, предупреждение |
| Повторные оскорбления, спам | запрет писать в чат на срок |
| Срыв партий, нарочное затягивание | удаление из комнаты, ограничение доступа к комнате |
| Нечестная игра, накрутка рейтинга | корректировка результатов и рейтинга, ограничение доступа к серверу игры |
| Угрозы, преследование, публикация чужих данных, мошенничество, вмешательство в работу Сервиса | бессрочное закрытие доступа к Сервису |
| Разжигание ненависти и вражды, призывы к насилию, материалы, запрещённые законом | удаление сообщения, бессрочное закрытие доступа к Сервису |
| Неподходящий ник | смена ника |
О мере и её сроке вы узнаёте при попытке действия (например, отправить сообщение) или из уведомления.
7. Жалобы и обжалование
- Пожаловаться на игрока — модератору в комнате или на info@vogclub.com: ник, что произошло, примерно когда.
- Обжаловать меру — на info@vogclub.com с адреса вашей учётной записи, в течение 30 дней. Жалобу по возможности рассматривает не тот, кто применил меру; ответ — в течение 10 рабочих дней. Этот порядок не ограничивает обращения, предусмотренные законом, и защиту в суде.
- Жалобу на игрока другой зоны федерации подавайте так же — модератору или на info@vogclub.com. Администраторы нашей зоны передают её зоне этого игрока, убрав ваши данные, в том числе из цитат и вложений; полностью исключить, что вас узнают по содержанию жалобы, нельзя. Меры к нему применяет его зона.
- Мы храним историю мер и сообщения, на которые они ссылаются, столько, сколько это нужно для рассмотрения жалоб (раздел 8 Политики обработки персональных данных).